溫泉營銷上的問題
2020-02-29??????點擊：164
在遭遇寒冬的旅游業，各種各樣的溫泉游線路都很搶手，不管是以溫泉為主題、還是加入了溫泉項目的短途游。但日漸“升溫”的溫泉游，依然有這樣那樣的營銷“病癥”：
1、品質營銷病
溫泉旅游近年來發展速度很快，但是，由于缺失行業標準和監管力度，面臨的一個最尷尬的問題是，所有的熱水都號稱是溫泉，良莠不齊，很多真正想泡溫泉的游客，因為這樣的市場環境，而無法得到正確的信息。
市場看似“產品豐富”，實際上既有溫泉游，也有熱水游，也有熱水混合藥物、花瓣、牛奶的產品，或者以熱水補溫泉之不足的混合型。這已經成為業界公開的秘密，往往一個市甚至一個鄉鎮就有大大小小數十家溫泉度假地，數百個溫泉池，在沒有制度保證的情況下，難免會有企業濫竽充數、以假亂真。
品質營銷的根本在于標準。比如，這個標準必須區分使用天然溫泉和人工開采地熱水的旅游服務場所（包括房地產）的品質認證標準。如果是溫泉，那么水溫多少度，礦物質含量有多高，氧化還原電位多少，酸堿度PH值以及水環境數據，還有什么藥效，都要公開透明。如果是熱水，也至少應該公布一下衛生條件。如果是溫泉加熱水，或者又加了其他什么“營養品”，比例多少，這些都將有利規范行業的發展。
2、文化營銷病
目前全國溫泉產業中，文化內涵不足、同質同構化現象嚴重、服務產品類同、特色經營不明顯等問題程度不同地存在，只有解決這些問題，溫泉產業才能真正成為中國最具活力的休閑產業之一。
當溫泉從專屬于個別人的貴族產品，轉變為走向市場的大眾化產品的時候，溫泉就不單單是浸泡的問題，其休閑、保健、養生的文化內涵才是最根本的，失去了這些文化底蘊，溫泉最終也將失去客源。
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3、個性營銷病
一個地區的溫泉開發，要從三個方面入手，一是認清自己的資源優勢，弄清楚自己的特色是什么，拿到全國和全世界有什么優勢，與其他地方的溫泉相比有什么特點，這樣才能在今后具備競爭力。二是找準市場定位是關鍵，溫泉開發一定要有市場吸引力，突出個性，才能以往無敵。
溫泉旅游是一個體現家庭溫馨服務的旅游產品，那么在溫泉旅游的設施和服務中就應充分考慮這些因素，使旅游者擁有更多美妙的情感體驗，溫泉旅游才會愈來愈精彩。而這一切皆需要以創新的思維、嶄新的思路去經營、去管理、去策劃營銷、去提供個性化與人性化服務。
